提纯品质 酿造精华 /  有感于华北电网有限公司企业文化建设  徐长在  

风雨砺炼十二载,昂首疾步〇八年(总经理/徐长在)

文化知识与知识文化(总经理/徐长在)

网 韵(总经理/徐长在)

携手钱江,迎潮而上(总经理/徐长在)

品牌咨询师是怎样炼成的(咨询师/李奇睿)

做无怨无悔的专业人(策划总监/李中智)

在咨询中感受咨询(咨询师/韦斌)

提纯品质  酿造精华(总经理/徐长在)

丰收的果实(咨询师/李凤廷)

今年不错 明年更好(执行总监/贾昂凡)

回顾2003,展望未来(总经理/徐长在)

神奇的沃土,卓越的品牌,无限的希望(总经理/徐长在)

品牌集结,助推发展(咨询师/李凤廷)

论北大荒品牌价值提升(咨询师/李凤廷)

北大荒品牌遐想(咨询师/李凤廷)

绿色的希望,卓越的梦想(咨询师/李凤廷)

我们生活中的事物,除极个别情况外,但凡精华的东西大多要经过加工提炼,而“精”的成色与提取时所下的功有直接的关系。

大家可能已经知道,华北电网新的文化理念近期已正式出台,出台的前提是以国家电网价值体系指导之下,经过了将近一年的时间,以区区十条,九十六字的成果形式出现,我们先不着急下是否为精品的结论,让我们关注一组数据:

几千年中华传统文化的支撑

几十万条企业理念的问卷征集

几十位高中层领导的关注

百余位具体执行人员的辛劳

几十位专家、教授,专职工作人员的心血

三百个日日夜夜的苦思冥想

几十次研究会上认真的探讨和激烈的碰撞

数十万字文稿的反复斟酌

假如可以用加工类别作比喻,此数据无论如何也可以成为精品的证明,至少其中的心血和投入程度是完全具备了。

既然具备了精品的条件,我们暂且为此定位为精品,作为精品就要发挥精品的作用,这符合一般事物的规律,也是我们启动此项工作的初衷,对于精品的理解,就一般情况而言,应该是高度浓缩高度凝炼,有极高的品质特征,但精品概念对理念类别将有所不同,再好的理念,无论有多深厚的背景支持,无论语言再精到,如果不落实到行动中,让其在经营中充分的发挥核心作用,就存在成为语言空壳的危险。当然,这种可能在我们这里不存在,从华北电网全体参与本项工作的踊跃程度,以华北电网有限公司的整体素质,这种可能现在就可以排除,但我们要面对的是如何去有效贯彻,这是一个并不轻松的话题,他的不轻松必须让我们每个成员认真思考,认真对待。

认真对待的第一步应该是对新的文化理念进行认真的解读,有一点我们必须清楚,这96字表象下传承的是几千年的文化底蕴,反映的是华北电网有限公司数万人的价值追求,其内容的丰富性需要对我们的解读态度提出要求,用心领会、用心体会,应该是最最基本的要求了,否则解读就很难奏效。其实,面对再丰富的内容,只要能下功夫,总能找到其中的规律。我本人是本项工作的直接参与者,从工作的开始直到现在,应该说未停止对其中内容的解读,由于工作的便利,我对此内容的接触较早,因此,已经有了些许体会,现向大家做一个交流。当然,如能给大家起到一定程度的解读提示作用就再好不过了。

对新的文化理念的解读难以程序化,原因就在于我们每个人的经历、岗位有所不同,那么对文化理念的解读触点会有所不同,不过没关系,就从自己的解读触点开始应该不失为好的方法。需要做一个补充,触点不一定是一个,也可能是多个,就我个人而言,开始的触点就有几个,下面与大家作尝试性分享。

触点一:品质

“铸造超凡品质,打造卓越电网”是此次理念中的企业愿景,为什么要提“品质”?因为无论做人、做事,品质的差异带来的是结果的更大差异,我们在读儒家的教诲时发现反复提到的是“君子”二字。我个人理解,君子应该是能够肩负一定的职责,有甘为他人付出的愿望,并具备辨别良莠的能力。“君子”是先祖对做人“品质”的境界追求,华北电网作为资金密集型,知识密集型,人才密集性的国家大型电网企业,无论从任何角度衡量都具备了“君子”的条件,提出铸造超凡“品质”,是因为越是快速发展的经济,越需要卓越的电网,而卓越电网必须以其承担者超凡的品质作保证。

触点二:德

孔子说:“仁者不忧,智者不惑,勇者不惧”,其中的“仁者不忧”便是说明有德行的人不会忧虑,此次企业价值“德信兴网,谐和日新”的第一个字便是“德”,德:是做人之本,是兴业之本,是一个人或一个企业的价值取向和标准,是中国传统文化之精髓。中国古人讲厚德载物,意思是说,要像大地一样承载山川河流。这是一种胸怀,一种境界。有仁德的人宽厚,宽厚的心可以化解很多的不如意,在平时的工作中,我们有可能在住房、职务、岗位、待遇等方面略感不适,如果只从自己角度考虑,可能会越想越不舒服,哪怕丁点小事也将可能萌生不悦之情,比如上级不够重视,下级不够尊重,同事不够关心等等,而这一切如能以宽厚的心态,就有可能站得更高,有可能由于宽厚而具有更广阔的心理空间,从而以换位思考的方式对事情有更良性的理解,宽厚应是身担大任者的最佳选择,试想如此宽厚的氛围一旦得到更好的弘扬,必将使华北电网有限公司增添不尽的文化魅力,以对社会的更优良贡献而受到社会更广泛的尊重。

"有德的人仁爱",这可能也是此次理念如此崇德的另一原因,有德的人才有能力把只限于血缘亲情的狭义之爱,升华为对社会对工作的爱。中华传统优良文化,以德为主线倡导的仁爱,是对人类追求更好意境的概括,因此可以生生不息几千年,并广播四海,美誉世界。正是这种德的仁爱,才可以让更多的人自律、自强,不惜代价的付出,达到“先天下之忧而忧”的境界,作为关乎社会经济发展的电网建设,太需要这种德的仁爱境界了。

触点三:责任

“传输动力,传承光明,传载繁荣”是华北电网有限公司的企业使命,但从字面来,已有足够让人自豪的理由,让我们先描述同一事情三种状态的表述,“我在上班”,“我在一个好的企业----华北电网有限公司工作”、“我在为社会的繁荣做着应有的贡献”。前两者有写实性的道理所在,而后者才应是每一位华北电网成员的应有状态,电力对社会的重要应该不用再做重复,为社会繁荣做贡献,这是我们每位成员的神圣责任,保持良好的状态,才能不辱使命,做出每个人所应匹配甚至更多的成绩。

触点四:和谐

“和谐”是儒家思想中追求的人生意境,也成为事物的美好状态,现在我们正在提倡和谐社会,和谐世界。因此,和谐已成为一个当今古老而又时尚的话题,很多人都在谈论着、理解着。华北电网提出的“德信兴网,谐和日新”中的“谐和”,我们应作何理解呢?这个话题不得不谈一下,“和谐”绝不是为和而和,为求得“和”而一味妥协。孔子说“君子和而不同”,就是说君子能相互和谐相处,但不盲目附和。我认为,这才是我们对和谐的理解。和谐绝不是不讲原则,和谐绝不是一团和气,和谐需要认真对应的理解问题,是发展中的和谐,是和谐中的发展。世界越是发展,我们所要面对的问题可能更多,也可能更难。当面对这些问题的时候,一味妥协绝对不能达到和谐。国家如不强大,就连与对方谈和谐的资格都没有,只能处于被动,发展中的和谐需要用不断好的发展措施应对现实中的一切问题,才能达到更高境界的和谐。

华北电网有限公司的和谐同样如此,不可能说讲和谐就回避一些情况,放松一些环节,越是讲和谐越是需要全体成员不断增强的作业能力,以不断完善制度达到积极意义的和谐。孔子说“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸(XI),勇而无礼则乱,直而无礼则绞”原意应是让人在遵守礼法的前提下和睦相处,其中更强调“礼”,也就是说不以礼进行约束不行,我们可以把“礼”理解为我们自己的制度,只有制度的完善合理,才能做到马宗林董事长讲话中提到的“公平”,才能做到让华北电网以“公平”的状态“和谐”发展。

触点五:日新

在看到我们的企业价值“德信兴网,谐和日新”中的“日新”,不少成员也可能有这样的感触,我们平时总讲创新,但摆在我们面前的现实是,创新谈何容易,尤其是对电网企业而言!

这的确是现实的问题。

我们必须面对创新的现实,但又必须承认世界发展的每一步都是靠创新得来的,让我们展开一下思路,当今的世界已是高速发展,物质已极大丰富,吃、穿、住、行应有尽有,更不用说尖端科技产品和更多未开发的“未知”新品。但是此间经历却很漫长,如果我们把思路退回到远古,世界上除了山水树木,以自然为生的人们一无所有,当第一个人把石头削尖用作工具这样一个简单事物发生的时候,不知用了多么漫长的时间,又经过了多少次的思考,多少次的尝试才形成了如此初级的“创新”,想想钻木取火的艰难,再感受瞬间的电能能量,创新虽不一定信手拈来,也无需远古的漫长感悟,因为世界天翻地覆的变化,使我们有了借前人肩膀之利,成为创新未来的承担者。科学技术的日新月异,世界发展速度如此之快,督促我们不但要有“日新”的意识。更要有切实可行的措施,这里有一个措施,不一定最好,但确实可行,那就是:努力尝试今天比昨天做得更好。

触点六:泰

泰是一种境界,我们还引用孔子的一句话“君子泰而不骄”,其中的泰指安定、安宁、平和,骄容易产生燥的情绪,一旦躁动,容易影响自己的行为,我们必须面对的现实是,华北电网身处社会整体环境之中,我们在继承优良传统的同时,也经受着社会各种观念的冲击,如不能保持“泰”的境界,将对个人的行为产生不同程度的影响,对团队的建设形成障碍,所以我们应该认真品味此次提出的团队理念:“凝心聚力,交泰志同”,尤其是对其中泰的内涵更要细细品味,达到“泰”的境界就能持久保持一种状态,即使有时暂不如意,也不至于受太大影响。

孔子毕生追求为人的仁爱境界,但其一生并不十分如意,他并没有“很高的职位”,没有“巨额存款”,没有“豪宅跑车”。在周游列国期间饱经磨难甚至差点丧命,但其对人生境界的追求从未停歇。试想当时的达官贵人,贵于孔子的应该说多如牛毛,但都随光阴灰飞烟灭,而孔子的思想依然大放异彩,历经千百年依然灿烂。如果没有当时“泰”的境界,恐怕难有如此伟大成就,身为华北电网的一员,保持安定、平和的心态,肯定会有助于我们相互交流、畅通协作,以统一的团队思想使我们越做越强。

触点七: 严

严是一种意识,喜欢体育的人可能注意到了,此次多哈亚运会的国际象棋赛馆停电十几分钟,造成赛事停顿,已经有人认为自己的失利与此有关,事实到底有多大关系已经不重要,关键是问题已经出了,影响已经造成了。在这里,我并没有去注意事故的原因到底与华北电网的工作有多少对应性,也没必要去注意。但是对于2008奥运会,这件事情是足以给我们提个醒的。尽管卡塔尔国家不大,但毕竟是据说人均收入高于北京80倍的富国,居然在如此重要的场合发生此类事情,再次提醒我们:就电力而言,安全意识是万万不可松懈的,即便是在经济最发达的美国,洛杉矶大停电不也出现了吗?

事物有时经常陷于习惯规律之中,国家长期不打仗,就可能因此导致军队斗志涣散,枪械失修。在英国与阿根廷的马岛之战中,阿根廷军舰居然出现了导弹发不出去的情况。就个人而言,习惯了过马路不守规则,由于身手矫捷而不断翻跃栏杆。当我们从交通监视录像中看到被撞者飞向半空的惨烈,再矫捷的身手也已于事无补。我们天天喊“安全”,就要把安全意识贯彻到行动中,因为我们并不是事故频出,很多岗位看上去很安全,很多人可能从表象看也许与安全的关联并不大,越是这种情况,越是要提起高度注意。现在让我们一起认真阅读我们的安全理念“安全于责,预防于微,治理于严”,尤其在“严”上要很下功夫。

触点八:优

优是一种愿望,国家电网公司的战略目标指出了“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的优的愿望。这种优的目标一定要靠全员一致的“行至优”的服务得以实现。优的服务首先要有优的愿望,优的愿望才能产生优的态度,而只有优的态度,才有可能实现全员价值追求的统一。

尽管我们倡导优质服务,提倡快乐工作,但工作本身呈现的是日复一日,年复一年的平淡而又极其平凡的状态,甚至有时平凡的已近乎枯燥,这是一种严峻的考验,这种考验要比那些临时性的突发事件要严峻的多,因为这是对人意志、毅力的极限考验。有了优的态度,就可以在平凡的岗位上做出不平凡的事情,如果没有优的态度,即便再不凡的工作也有导致平庸的可能。“努力超越,追求卓越”一定是靠一个个平凡岗位的不平凡努力积累而成。为了更优的服务,我们要牢记“诚至信,情至真,业至精,行至优”,这是我们的服务理念。

触点九: 勤

勤是一种习惯。古人讲“业精于勤”,只有勤奋的做事,才能把工作越干越精,不勤的人,由于自己的原因导致境况的窘迫,往往产生心理的变化并且有可能有不好的举措。电影《咱们的牛百岁》当中,有一个懒汉,把自己的不勤的结果都怪罪于他人,最后连队长家的锅都砸了。勤的习惯的坚持,也是陶冶自身情操的过程,专注于做事,就会从做事中体味其中乐趣并向着有利于“义”的境界靠近。孔子说“君子喻于义”,深明大义应该是每位肩负责任的“君子”所应该做的。当然“勤”还在于坚持。如果不坚持也有可能导致前功尽弃,写到这的时候,想起了一个电视剧的故事,放在这里不一定恰当,电视剧的主人公就是清朝大名鼎鼎的和绅,刚刚进宫的时候是何等的勤,并因此一路飙升,等到后来的时候,还是没坚持住,可惜!

让我们重读一遍我们的廉洁理念“勤奋做事,廉洁做人”,这是国家电网的要求,也是华北电网有限公司自身做人做事的标准。

触点虽然不少,但离深刻的解读还有很大差距,由于篇幅的原因今天只谈这些,总之,对新的理念解读的同时,关键还在于工作实际中的实质性结合,落到实处一定要有“泰”的境界,“严”的意识,“优”的愿望,“勤”的习惯。

我们在进行文化建设的同时,也是在对我们自己的品质进行不断地提纯,以形成指导实践的文化精华。只是文化精华的酿造有其特殊的载体,这特殊载体就是我们数万棵挚诚、炽热之心。

——徐长在

 
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