普实创新作业是从与客户最初的接触，到为客户提供规范服务及作业结束的全部作业过程。作业流程是为了规范作业程序、规范项目管理以统一的格式描述出来作业的先后顺序，以此指导和规范日常咨询策划工作。 |
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| 前期准备阶段 |
| 与客户交流、沟通 |
| 客户咨询 → 双方初步了解 → 与客户交流、确定客户需求 → 双方达成合作意向 |
| 解读企业 |
准备（沟通、倾听、体会）→了解（企业简介、发展前景、产品特色、市场行业、文化元素）→怎么了解（通过企业网站、企业提供相关资料、面对面的交谈和倾听）
→了解程度（通过与企业直接和间接的沟通了解，确定企业需求、明确企业到底要做什么、普实可以提供怎样的服务） |
| 明确项目定位 |
| 明确客户具体需求 → 明确项目策划目标 → 明确项目工作内容 → 明确项目实现方式 |
| 准备项目建议书 |
项目概述 → 项目目标 → 作业内容 → 作业程序 → 作业时间计划 → 项目策划组织
→ 项目成果 → 项目费用
→ 项目付款条件 → 双方履行职责和义务 → 合作双方详细信息 |
| 签订项目合同阶段 |
| 再次深度沟通确认工作内容、程序、时间、组织、成果及费用等要素 → 双方达成合作意愿 → 签定项目作业合同 |
| 项目作业阶段 |
| 成立项目作业组 |
| 项目总负责，资源总调配：徐长在 总经理 /
项目组成员:专职项目经理、专职咨询人员、专职策划和设计人员 |
| 对企业进行调研诊断 |
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通过访谈、座谈、观察、走访等形式深入了解企业情况，掌握企业真实资料
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| 对企业资料进行深入分析研究，提出策划设计方案 |
运用理论工具，对客户进行分析研究 ：
总结提炼客户基因、文化传统、关键成功因素及客户存在问题 提出策划解决方案 |
| 与客户进行交流沟通，确认方案并提交 |
| 与客户进行交流沟通：
陈述方案理由，听取客户反馈意见 ，
进行适当调整，向客户正式提交 |
| 后期跟踪维护 |
| 结合企业对作业项目推广部署，进行相关人员的培训、实施指导、效果跟踪和评价 |
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普实价值积累——专业咨询策划公司的核心竞争力在于是否积累了能够传输给客户企业的实效的组合价值.
中国加入WTO以后,中国企业全面融入到世界经济体系中。这个时期的企业需要更广泛深入地熟知运用国际化的经营理念、管理思想和运营规则。此时的企业发展进入了文化导向、品牌导向、向管理要效益的时期......
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普实价值组合——企业整合咨询策划的最高价值在于源源不断地为客户企业创造系列价值.
有些企业变革仅靠企业内部的力量来推动，有时会非常艰难，这时就需要借助咨询策划公司来进行变革的宣传、利益的平衡和方案的实施，在咨询策划过程中，企业还可以借助咨询策划项目来培养自身人才团队......
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普实价值输出——以负责的态度,实用的理论,实战的方法,实干的作风,敬业的精神竭诚向客户企业输出超额价值.
普实创新在企业整合咨询策划思想的指导下,在系统论和联系论的理论支持下，从企业的实际需求出发，提炼出自身特色的专业主张，并研发出系列专业模型和实操工具。双因素定位法、知行合一的文化深植模型......
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